電子カルテ

電子カルテで使用中の患者さまのページが途中で開くことができなくなり診療が一時ストップしてしまいました。なんとか回復させて診療を続けましたが翌日も同じ症状が出たため復旧後に電子カルテメーカーに点検を要請しました。同日にエンジニアの方が来られましたが3度目の障害が起こりました。ネットワーク上にループという現象が起きていたと原因を特定し、ネットワークのエラーを修正していただきました。電子カルテの裏側ではコンピューターを繋ぐケーブルが入り乱れております。短い時間で原因を特定し修正されたスキルにはびっくりでした。スタッフもその手際の良さと容姿と物腰の柔らかさにうっとりしておりましたことは内緒です。ありがとうございました。